Garancija in servis
ED solutions Edin Budimlić s.p. – ED solutions, spletna prodaja
1. Garancijski rok
Prodajalec ED solutions Edin Budimlić s.p. za vse svoje izdelke zagotavlja 24-mesečno garancijo od dneva nakupa oziroma prevzema izdelka s strani kupca.
2. Obseg garancije
Garancija velja za vse napake v materialu ali izdelavi, ki se pokažejo ob pravilni uporabi izdelka v garancijskem roku.
V primeru upravičene garancijske zahteve bo ED solutions Edin Budimlić s.p. po lastni presoji:
- brezplačno odpravil napako (popravilo),
- izdelek zamenjal z novim, enakovrednim izdelkom
- vrnil kupnino.
3. Izključitev garancije
Garancija ne velja v naslednjih primerih:
- poškodbe zaradi nepravilne ali malomarne uporabe, mehanskih poškodb ali posegov nepooblaščenih oseb
- okvare zaradi nepravilne montaže
- uporabe neustreznih nadomestnih delov
- poškodb, nastalih zaradi višje sile (požar, poplava, strela ipd.)
- neupoštevanja navodil za uporabo in vzdrževanje
4. Uveljavljanje garancije
Kupec lahko garancijo uveljavlja z:
- dokazilom o nakupu (račun, dobavnica)
- opisom napake oziroma težave.
5. Servis in nadomestni deli
ED solutions Edin Budimlić s.p. zagotavlja servis in nadomestne dele za vse izdelke iz svojega programa tudi po izteku garancijskega roka. Servis je zagotovljen v okviru pooblaščenega servisa podjetja ED solutions Edin Budimlić s.p..
6. Garancija ne vpliva na pravice potrošnika
Garancijski pogoji ne izključujejo, omejujejo ali nadomeščajo pravic potrošnika, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.